لم تجد إجابة سؤالك؟ تواصل معنا مباشرة عبر واتساب أو تيليجرام.
لا. RajaVPS خدمة استشارية مستقلة تساعد في إعداد وتقديم طلبات رسمية لـ AWS Support، وتبيع حسابات AWS بشكل منفصل. لسنا شريكًا أو موزعًا أو ممثلًا رسميًا لشركة Amazon Web Services, Inc.
لا حاجة لذلك، ولن نطلبها أبدًا لخدمات تقديم الطلبات. بالنسبة للحسابات الجاهزة المُشتراة، ستحصل على بيانات اعتماد الحساب بالكامل عند التسليم، لتصبح ملكك أنت.
عادة نُسلّم مسودة المبررات خلال 24 ساعة عمل من اكتمال معلوماتك. بعد التقديم، يستجيب AWS Support عادة خلال 24-48 ساعة عمل، وقد يطول الأمر حسب تعقيد الحالة. أما الحسابات الجاهزة فتُسلّم فورًا بعد إتمام الدفع.
القرار النهائي يبقى بالكامل بيد AWS Support. نحرص على أن تكون مستنداتك ومبرراتك بأقوى صيغة ممكنة استنادًا إلى خبرتنا في حالات مشابهة كثيرة، لكن لا يمكننا ضمان نتيجة 100% لأن ذلك خارج عن إرادتنا.
نساعد في صياغة الردود اللاحقة (بالنسبة لباقة زيادة حد SES، تُحتسب رسوم معقولة للمراجعات الإضافية بعد الأولى؛ أما لباقة إزالة حد البريد والباقة المخصصة، فمتابعة المراجعات غير محدودة) حتى تُغلق حالة AWS بوضوح.
نخدم الشركات المسجلة رسميًا والأفراد/المطورين المستقلين الذين يديرون حسابات AWS شخصية لمشاريعهم الخاصة، على حد سواء.
يتم الدفع لكل طلب أو عملية شراء على حدة (وليس اشتراكًا شهريًا)، وعادة على مراحل: جزء مقدمًا، والباقي عند جاهزية المسودة للتقديم أو عند التسليم للحسابات الجاهزة. لا يوجد عقد طويل الأمد ملزم.
نعم. لدينا خبرة في التعامل مع مناطق AWS متعددة حول العالم، بما في ذلك us-east-1 (فرجينيا)، وeu-west-1 (إيرلندا)، وap-southeast-3 (جاكرتا)، وغيرها حسب احتياج مشروعك.
لا تزال لديك أسئلة أخرى؟
فريقنا جاهز للإجابة عن أسئلة محددة تخص طلبك أو الحساب الذي تبحث عنه.