قانوني

الشروط والأحكام

آخر تحديث: يوليو 2026. باستخدامك لخدمات RajaVPS.my.id، فإنك تُعتبر قد قرأت ووافقت على الشروط والأحكام التالية.

1. نطاق الخدمة

تقدّم RajaVPS.my.id ("نحن") خدمات استشارية ومساندة في إعداد وتقديم طلبات رسمية إلى دعم Amazon Web Services (AWS)، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: طلبات زيادة حد الإرسال اليومي لـ Amazon SES، وطلبات إزالة قيود إرسال البريد في EC2 (فتح المنفذ 25)، وطلبات زيادة حصص خدمات AWS الأخرى. كما نبيع حسابات AWS جاهزة، وحسابات SES، وحسابات AWS قديمة موثقة بسجل دفع.

2. لسنا شريكًا رسميًا لـ AWS

RajaVPS.my.id كيان مستقل، وليس شريكًا، ولا موزعًا رسميًا، ولا ممثلًا رسميًا لشركة Amazon Web Services, Inc. أو Amazon.com, Inc. تُقدَّم جميع الطلبات عبر قنوات AWS Support الرسمية باستخدام حساب AWS الخاص بالعميل.

3. لا ضمان للنتيجة

القرار النهائي بشأن أي طلب مُقدَّم يعود بالكامل لتقدير AWS Support وهو خارج عن إرادتنا. نلتزم بإعداد مستندات ومبررات بأعلى جودة استنادًا إلى خبرتنا، لكننا لا نستطيع ولا نضمن الموافقة على طلبك.

4. التزامات العميل

يتحمل العميل مسؤولية: (أ) تقديم معلومات دقيقة وصادقة بخصوص حالته الاستخدامية واحتياجاته التقنية، (ب) تقديم الطلبات من حساب AWS الخاص به، (ج) الالتزام بسياسة الاستخدام المقبول لدى AWS. بالنسبة للحسابات المُشتراة، يتحمل العميل (المشتري) كامل المسؤولية عن استخدام الحساب بعد التسليم، وجميع الفواتير والرسوم الناشئة بعد ذلك، وعليه إخلاء مسؤولية RajaVPS من أي مطالبات ناتجة عن إساءة الاستخدام. لسنا مسؤولين عن أي نتائج ناتجة عن معلومات غير دقيقة يقدمها العميل.

5. الدفع

تُدفع رسوم الخدمة أو سعر الحساب وفقًا للباقة أو المنتج المختار كما هو مذكور في صفحة الأسعار أو المخزون الجاهز، منفصلة عن رسوم استخدام خدمات AWS نفسها، والتي يدفعها العميل مباشرة لـ AWS.

6. الإلغاء واسترداد الأموال

رسوم الحجز المدفوعة مسبقًا غير قابلة للاسترداد بمجرد بدء إعداد المستندات أو تجهيز الحساب للتسليم. يمكن مناقشة تفاصيل سياسة الاسترداد الإضافية مباشرة مع فريقنا قبل بدء العملية.

7. السرية

نحافظ على سرية جميع المعلومات التجارية والتقنية التي يشاركها العملاء وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، ولن نشاركها مع أي طرف ثالث دون موافقة.

8. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين المعمول بها في جمهورية إندونيسيا.

9. تواصل معنا

يمكن توجيه أي استفسارات حول هذه الشروط والأحكام عبر البريد الإلكتروني baharali82@outlook.com أو القنوات الأخرى في صفحة تواصل معنا.